飛行機が欠航!マイルの払い戻し手順【画像で説明】【意外と簡単3分で完了】

マイルで特別航空券を購入。

飛行機に乗ろうと思ったら欠航…

とても不安になりますよね。

 

・マイルはどうなるの?
・いつ戻ってくるの?

といった疑問にお答えします。

 

私は初めて買った特別航空券で乗ろうと思った飛行機が欠航になりました。

とても不安でしたが払い戻しはとても簡単。

初心者の私が3分で出来たんだから、誰でも簡単にできる。

画像を見ながら手順を説明します。

 

飛行機が欠航!マイルの払い戻し手順【画像で説明】【意外と簡単3分で完了】

欠航が決まるとメールやHPでお知らせがあります。

今回はメールからの手順の説明になります。

 

ANAから欠航のお知らせメールが届く

欠航のお知らせメールが届きます。

赤枠の払い戻しページへのリンクをクリックして払い戻しを行います。

 

ANAのHPへ

このページに飛びます。

下の方にスクロール。

 

理由別で払い戻し手続きページが違います。

今回は悪天候が理由で欠航したので「悪天候などが理由での変更・払い戻し」をクリック。

 

他の便への変更、航空券の払い戻しが選択できます。

「払い戻し」をクリック。

 

払い戻しに際しての注意が記載されています。

一番下の「手続きはこちら」をクリック。

 

 

ANAマイレージクラブの番号、パスワードを入力し「ログイン」をクリック。

今回は入力済みでした。

 

旅程を確認

今回は往復で取っていたので復路も一緒に払い戻しします。

「上記すべてを払い戻し」をクリック。

 

ウインドウが出てきます。

「閉じる」をクリック。

 

「内容を確認しました」をチェックして「解約する」をクリック。

 

払い戻し完了

これで払い戻し完了です。

即時マイルにキャンセル分のマイルが反映されました。

 

ここまでおおよそ3分。

簡単に払い戻し処置完了です。

 

ANAマイルへ交換する方が手続きとしては面倒。

 

払い戻しする際の注意点

手続き期限

・手続きは予約便出発予定日の翌日以降も可能。
・ただし10日以内。
・認証コード(ANAマイレージクラブお客様番号、確認番号)が必要。

メールから飛んだ場合はマイレージクラブのお客様番号、確認番号は入力済みの状態なので安心。

払い戻し期限は10日以内なので忘れないように注意しましょう。

 

払い戻し手数料

払い戻し手数料はかかりません。

 

払い戻されるマイルについて

・全区間未使用の場合

特別航空券の交換に使ったマイルを口座へ払い戻し。

ただし、払戻手続時点で有効期限を過ぎているマイルは払い戻しされない。

 

・一部使用済みの場合

特別航空券の交換に使ったマイルのうち、払戻対象区間に相当するマイル数を算出。

マイルの有効期限に準じて払い戻しされる。

 

欠航が直前だった場合

今回は欠航のお知らせ―メールが3時間以上前に届いたので代替手段で移動できました。

 

空港まで行って直前で欠航になった場合は大変。

予定をキャンセルするか別の便に切り替えるなどの処置が必要になります。

切り替え便が翌日の場合、宿泊先も確保しなければなりません。

 

旅行にトラブルはつきものですが、欠航した場合の処置を知っておくだけでも落ち着て行動できます。

 

飛行機が欠航 マイルの払い戻し手順 まとめ

・払い戻しは簡単。
・3分で終わる
・10日以内に忘れずに払い戻し

 

トラブルが発生しても落ち着いて行動。

くれぐれも空港で怒鳴り散らしたりしないように…

 

 

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